STEPLOCK NORWAY AS SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER
1. Gyldighet - Avtaledokumenter
StepLock Norway AS (heretter kalt StepLock) sine salgs- og leveringsbetingelser gjelder kun for salg til profesjonelle kunder. Såfremt det ikke er inngått andre skriftlige avtaler, skal disse salgs- og leveringsbetingelser gjelde mellom partene. Dersom annet ikke fremgår av disse vilkårene eller annen særskilt avtale gjelder NL 17.
2. Tilbud og priser
StepLock sine priser er gitt i den til enhver tid gjeldende veiledende prisliste. Fakturering gjøres i henhold til gjeldende priser og betingelser på leveringsdagen. Priser og rabatter kan endres uten særskilt varsel. Spesielle pristilbud må være skriftlige, tidsbegrenset og signert av StepLock for å være gyldige. Eventuelle rabatter avtales særskilt. Samtlige oppgitte priser i tilbud eller kontrakter er eks. MVA.
3. Leveringstid
Dersom det ikke er inngått spesiell avtale om leveringstid, er leveringstid å forstå som perioden fra det tidspunkt en ordre er mottatt hos StepLock til varene foreligger leveringsklare på StepLock sitt lager. Forhåndsangivelse av leveringstid er å forstå veiledende, som en antatt bearbeidingstid, og er ikke juridisk eller økonomisk bindende. Leveringstid angis med leveringsdato, og er å forstå som leveringsklar ved StepLock sitt lager den angitte dato. Eventuelle ønsker om avbestilling må forelegges og godkjennes av StepLock, og eventuelle påløpne kostnader vil bli belastet kunden.
4. Frakt
StepLock sine leveringsbetingelser er EXW Drammen (Incoterms) dersom annet ikke er skriftlig avtalt. Mottaker dekker samtlige fraktkostnader. Dette gjelder også ved eventuelle del-leveranser. Ved leveranser på over NOK 20.000,- eks mva som bestilles i vår nettbutikk, dekkes frakt av StepLock. For øvrige leveranser som bestilles manuelt via telefon, e-post etc., dekkes frakt av StepLock på leveranser over 40.000,- eks mva.
5. Betalingsbetingelser
Betalingsbetingelser er kontant, dersom ikke avtale om kreditt er inngått. Betalingen anses å ha skjedd rettidig dersom betalingsoppdrag er utført i bank senest på forfallsdag. Ved forsinket betaling beregnes lovens gjeldende morarente fra det tidspunkt betaling skulle skjedd. Ved mislighold av en eller flere av våre fordringer, forfaller StepLock sitt totale tilgodehavende straks til betaling.
6. Salgspant
StepLock har salgspant i / eiendomsrett til leverte varer inntil kjøpesummen med eventuelle tillegg for renter og omkostninger er fullt og helt betalt. Retten til salgspant gjelder med begrensninger som er beskrevet i panteloven.
7. Produkt og produksjon
Alle produkter leveres i henhold til StepLock sine til enhver tid gjeldende standarder for det aktuelle produkt mht. materialer, konstruksjon, overflatebehandling og dimensjoner. Ordre på produkter som ønskes levert avvikende fra gjeldende standarder, skal i hvert tilfelle godkjennes av StepLock og leveres da mot pristillegg.
8. Reklamasjon og retur
Kontroll av mottatte varer må skje straks og senest en uke etter mottak. Kunden plikter selv å undersøke om produktet passer til det formål han har bestilt det til. Retur av varer som følge av reklamasjon må følge de til enhver tid gjeldende reklamasjonsbestemmelser hos StepLock. Varer som er levert i henhold til kundens ordre og avtale, tas ikke i retur. Unntak fra denne hovedregelen kan kun skje for lagerførte varer når helt spesielle grunner foreligger og under forutsetning av at varene og emballasjen er i prima stand. Ved slik retur beregnes returomkostninger på 20% av fakturabeløp. Returfrakt må dekkes av kunden. Ikke lagerførte varer (skaffevarer) tas uansett ikke i retur. Enhver retur må avtales på forhånd. Retur av varer må følge de til enhver tid gjeldende returbestemmelser hos StepLock.
9. Ansvarsforhold
Ved eventuelle mangler eller funksjonsfeil gjelder bestemmelsene i NL17.
10. Leveringshindringer og Force Majeure
Hvis leveranser blir forhindret eller forsinket som følge av omstendigheter utenfor selgers kontroll (f.eks myndighetenes inngrep, arbeidskonflikt, maskinskade, materialmangel, forsinket levering fra underleverandør, brann, naturkatastrofer), er StepLock uten ansvar for følgene herav. Ved force majeure hos kjøperen skal denne dekke de kostnader som StepLock pådrar seg for å lagre, sikre og beskytte produktene.
11. Tvister
Tvist mellom partene skal søkes løst i minnelighet. Tvist som ikke lar seg løse i minnelighet skal avgjøres ved norske domstoler med Drammen tingrett som eksklusivt verneting. Alle tvister mellom partene skal bedømmes etter norsk rett.